Hewlett-Packard descubrió una falla de diseño
en algunos chips de memoria que utilizan las computadoras portátiles
de Compaq y HP.
Los módulos de memoria defectuosos detectados por HP
pueden provocar fallas en los computadoras portátiles cuando junto a
ellos se instalaron otros componentes muy comunes en estos dispositivos. Como
consecuencia de este problema se puede producir el bloqueo de la máquina.
Los portátiles de HP-Compaq que sufren el problema están
equipados con el procesador Pentium 4 de Intel
y una tarjeta gráfica independiente.
Los clientes de HP pueden acudir a la página web del
fabricante para comprobar si su computadora contiene la combinación de
componentes que provoca el problema. Si es así, Hewlett–Packard
enviará por correo los componentes que deben ser sustituidos y un sobre
franqueado para devolver el módulo de memoria que provoca los problemas.
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sección de computación
