En muchos países surgieron una serie de cuestionamientos a Google, ya que posiblemente su servicio de e-mail grauito Gmail, implicaría violación de publicidad dado el sistema de anuncios basados en los contenidos de los mensajes que se incluiría. Pero al parecer también los otros servicios de email gratuito y mensajería implicarían violaciones a la privacidad.

MSN Messenger, Hotmail y Passport incluyen cláusulas que también contravienen el secreto de las comunicaciones según se puede leer en las condiciones contractuales de acceso. Microsoft se reserva el derecho a revisar los materiales expuestos en servicios de comunicación como correos electrónicos, zonas de charla, boletines electrónicos, grupos de noticias, foros, etc. También indica que utilizará los datos personales del usuario para enviarle publicidad personalizada propia o de terceras empresas y aunque reconoce el derecho a rechazarla.

Al parecer el tema del derecho de privacidad en los países europeos darán más de un dolor de cabeza a los gigantes de internet.