Leía un interesante artículo esta mañana, sobre la posibilidad de que Google lanzara un servicio de anuncios clasificados. Estos me llevó a pensar un poco más allá y a arriesgar algunas teorías. Pero primero un breve resumen de la noticia.

Google lanzaría en unas semanas un servicio de anuncios clasificados similar a Craiglist, en el que los usuarios pueden anunciar los pisos que venden o alquilan, ofertas de empleo o venta de objetos de segunda mano. Google solicitó a la Oficina de patentes de USA la registración del eslogan "Advertise on the Neighborhood Wide Web".

Siguen los violentos movimientos en torno a las webs de anuncios calisificados. Recordemos que en mayo, eBay compró el portal español LoQUo, que muestra anuncios de 18 ciudades como Madrid, Barcelona o Bilbao. En julio Jobster adquirió WorkZoo, compañía que había desarrollado un efectivo robot que rastreaba diversos portales y clasificaba los anuncios de empleo.

El reto en el negocio de clasificados parece estar en la integración efectiva de diferentes herramientas para hacer de la experiencia del usuario en la transacción mucho más agradable, rápida y segura.

Así vemos como los gigantes de internet buscan integrar más y mejores herramientas. Google cuenta con un potente servicio publicitario (Adwords) con un soporte para otras webs "extra-Google" (Adsense) un sistema de mensajería bastante interesante pero con muchas cosas para arreglar donde se destaca su tecnología de comunicación de voz (Google Talk) para que las partes en una transacción puedan comunicarse; una muy muy llamativa y útil aplicación de manejo de mapas (Google Maps y Google Earth). Se sabe que Google está desarrollando un sistema de pagos online (Google Payment) que según promete revolucionará las transacciones online. Agreguemos a esto, otros servicios adicionales muy útiles como GMail y Orkut, el servicio de mails y red social de Google, respectivamente). No olvidemos ue incluso hay rumores de que Google lanzaría un servicio similar a un canal de TV online. Recordemos que Google integrará también a Adwords al servicio denominado Google Accounts.

Por otro lado, Ebay el Gigante de las subastas en internet, también se prepara para la "lucha", como denota la reciente adquicisión de Skype. Ebay cuenta con el servicio PayPal que más que nada en los países centrales de uso generalizado para las transacciones en internet.

Creo que la guerra de los buscadores no será tan importante como muchos esperan; creo que la Guerra será principalmente en el campo del comercio electrónico que podríamos denominar masivo.

Creo que la Guerra de Google no será contra Microsoft o Yahoo!, la gran guerra de internet será entre Google e Ebay, y creo que ambos están preparando sus estructuras organizacionales para esto, son concientes de lo que se viene.

Microsoft está totalmente relegado en internet, trata desesparamente de introducir en sus productos conceptos de sinergías, sinceramente no creo que lo logre pues la filosofía de sus productos siempre estuvo alejada de la sinergía. Acá no pasa por una cuestión de finanzas o marketing, pasa por el lado de la filosofía y cultura organizacional.

Yahoo!, de momento parece estar en letargo, estarán preparando algo muy importante? o simplemente están esperando (o negociando) alguna fusión?

Ahora bien, cuales son las ventajas y desventajas de Google e Ebay? Google tiene un desarrollo tecnológico impresionante endógeno mucho mas grande que el Ebay, además en estos momentos su impacto en el mercado de inversiones y en los consumidores, me juego a decir, es mayor. Por sobre todas las cosas, Google tiene el motor de búsquedas en internet más poderoso del mundo, ahí está su principal activo.

Ebay por su parte, tiene mayor penetración en el mercado si hablamos de usuarios "fidelizados", más tiempo en el mercado (lo que dá otro tipo de percepción a los inversionistas). Lo que Google tiene de tecnologías de búsquedas, Ebay lo tiene en su estructura de marketing y en el conocimiento del mercado.

Ebay tiene un mejor posicionamiento local, tiene presencia directa en los principales mercados del mundo, con estructuras organizacionales especializadas; y si decía que la integración de herramientas será muy importante para el comercio electrónico, el nivel de adaptación a las economías (y porque no, culturas) locales será el otro factor desequilibrante.

Creo que Google tiene activos más volátiles que los de Ebay, lo cual podría traerle problemas en caso de una recesión mundial (que a propósito es pronosticada por muchos economistas) y la consecuente iliquidez del mercado.

Sin dudas, el análisis de estas empresas expuesto aquí es muy limitado, pero tampoco a los efectos de este artículo es recomendable avanzar más allá.

Cual es el papel de Amazon? A mi parecer Amazon terminará en el mediano plazo fusionado o absorvido. Su presencia en Estados Unidos y algunos países centrales es sin dudas muy fuerte, pero el hecho de ser el mismo el vendedor, el medio y el distribuidor del producto creo que mina sus posibilidades de expansión, primero por la dificultad de acentarse en más países y regiones, y segundo porque su modelo de negocio implica mayor cantidad de capital invertido en existencias, con la consecuente inmovilización de dinero.

Veremos que pasa, el futuro dirá... No vaya a ser que mañana Google compra Ebay o viceversa, y este artículo termina siendo sólo un puñado de ideas locas.